当前，我市正面临新冠疫情严峻考验，为坚决贯彻落实市局党委和高新区管委会决策部署，高新区税务局积极采取有效措施，确保疫情防控和纳税服务“两不误、两促进”。

一是做好组织领导

1月10日上午，及时召开局长办公会，提升站位，领导干部带头值班值守，强化对于疫情防控与征期平稳运行的认识，分管局长、各股室负责人逐级压实主体责任，确保疫情防控和纳税服务有条不紊。

二是做好“非接触”办税

通过税源管理单位将电子税务局操作使用指南及时发给纳税人。大力推广使用安易税（豫税通税企交流平台），为纳税人远程帮办需要进厅办理的各项涉税业务。开通纳税服务热线及时回复纳税人咨询。严格落实办税服务厅领导值班制度，带班领导不得离开机关办公区域，及时回应诉求，化解矛盾。导税人员在大门口值班轮守，做好宣传解释，积极引导纳税人尽量通过电子税务局、手机APP等渠道办理涉税业务，遇到特殊情况，开展预约服务，确保疫情防控严防死守。

同时，结合纳税人特殊时期特殊需求，协调相关股室强化沟通，尽心尽力做好纳税服务。

三是做好落实落细疫情防控各项要求

严格按照防疫工作要求，采取每日3次开展办公区域消***工作、全体干部职工配发口罩、职工食堂取消堂食等措施，为干部职工营造平安健康和谐的工作环境。